Haku
Viitteet 1-2 / 2
”Matalamman kynnyksen puuhaa”, ”vastassa turvallinen aikuinen” – Digipalvelu nuoren hyvinvointia edistämässä
(2024)
Nuorten digitaaliset tukipolut hanketta, joka toimi vuosina 2020–2023. Sen tarkoituksena oli tuottaa tietoa hankkeessa kehitetyn, nuorille suunnatun Zekki.fi-tukipalvelun jatkokehitystä varten. Nuorelle haluttiin tarjota parempaa ohjausta palvelun...
Julkisten palvelujen asiakaskokemuksen kehittäminen: Asioinnin asiakaskeskeinen konseptointi nuorten palveluissa
(2022)
ajatteluun, arvoon ja sen muodostumiseen sekä asiakaskokemukseen ja sen muotoiluun julkisen sektorin kontekstissa. Lähestymistapoina olivat palvelumuotoilu ja yhteiskehittäminen, jotka mahdollistivat eri kohderyhmien äänen esiin saamisen sekä vuoropuhelun...

